Ремонт и сервис

Для заказчиков и покупателей различного строительного оборудования всегда остается актуальным вопрос его дальнейшего технического и сервисного обслуживания. Действительно, оперативное сервисное обслуживание, ремонт, устранение неполадок и замена необходимых запчастей являются тщательно налаженным процессом, который выполняется только хорошо подготовленными высококвалифицированными специалистами компании.

Гарантии

Гарантии успешной и длительной эксплуатации приобретенного или арендованного оборудования обеспечиваются в первую очередь репутацией и ответственностью известных мировых и отечественных производителей, полноценным доступным ассортиментом запчастей и приспособлений, а также соответствующими сертификатами профессиональной подготовки наших мастеров.  

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание, консультации и техническая поддержка доступны для клиентов компании «Макрос» 24 часа в сутки. С сотрудниками компании можно связаться по телефону или же отправить заявку в офис на нашу почту. Все возникающие вопросы рассматриваются оперативно и в индивидуальном порядке, максимально учитывая пожелания и требования заказчиков.

Обучение персонала

Поскольку надежная профилактика всегда остается лучшим способом не допустить неполадок и проблем в работе строительного оборудования, предприятие «Макрос» предоставляет возможности обучения персонала компании – заказчика или же услуги собственного высококвалифицированного персонала. Кроме профилактического обслуживания и ремонта строительных кранов, грузовых подъемников, и другой техники сотрудники компании всегда готовы предоставить дельные рекомендации по своевременному уходу за приобретенной техникой, например, смазыванию деталей, использованию качественных масел и жидкостей, своевременной замене определенных деталей. В случаях серьезных поломок предусматривается оперативная эвакуация техники с территории строительного объекта и замена ее на аналогичный, но исправный вариант.

Договор об обслуживании

Чтобы подобные неприятности не могли принести значительный ущерб, а проведенный ремонт не затягивал общий процесс строительства, компания «Макрос» рекомендует клиентам заранее заключать договор о дальнейшем сервисном обслуживании и технической поддержке, где будут указаны конкретные сроки проведения ремонтных работ и порядок устранения возможных неполадок.